Vrátenie peňazí

Hotová sezóna je digitálny produkt vo formáte PDF. Nič sa neposiela ani nevracia fyzicky.

Záruka 30 dní

Máš 30 kalendárnych dní od nákupu na to, aby si požiadal(a) o vrátenie peňazí, bez udania dôvodu. Táto lehota je rovnaká alebo dlhšia ako 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku podľa práva Európskej únie.

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Napíš nám na ahoj@hotovasezona.com z e-mailovej adresy, ktorú si použil(a) pri nákupe. Peniaze vrátime najneskôr do 5 pracovných dní.

Peniaze sa vracajú rovnakým spôsobom, akým si platil(a). Čas pripísania závisí od tvojej banky a zvyčajne trvá niekoľko dní od schválenia žiadosti.

Keď niečo nefunguje

Ak sa súbor neotvára, je poškodený alebo nie je ten, ktorý si kúpil(a), napíš na ahoj@hotovasezona.com a problém vyriešime. Odpovedáme najneskôr do 48 pracovných hodín.